Assurance qualité
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L'acier qui porte en lui une qualité garantie.
Un système de gestion de la qualité performant est au cœur de nos activités.
À chaque étape du processus de production, nous veillons à garantir une qualité de produit irréprochable.
Il en résulte des clients satisfaits, une grande fiabilité de livraison et un taux de réclamations extrêmement faible.
Pour nous, la qualité n’est pas une simple étape ; elle imprègne l’ensemble du processus de production, de la planification à la livraison de nos produits, en passant par la fabrication.
Toutes les mesures d’assurance qualité sont gérées, coordonnées et améliorées en continu par notre service qualité.
L'assurance qualité lors de la réception des ferrailles
L’ensemble de notre processus de production est marqué par la garantie d’une qualité constamment élevée. Lors de la réception de la ferraille qui sert de matière première à l’acier de Thuringe, le respect de la pureté des types et l’absence de contamination sont surveillés.
Grâce à cette première étape de notre assurance qualité, seule de la ferraille irréprochable arrive à l’aciérie électrique.
L'assurance qualité dans la fonderie et la coulée
Lors de la fusion de la ferraille et du traitement ultérieur dans le four-poche, nous prélevons des échantillons qui sont analysés avec un spectromètre d’émission. Sur la base de nos mesures, nous déterminons la quantité d’éléments d’alliage que nous devons ajouter pour la qualité d’acier respective.
Dans l’aciérie, nous définissons la composition chimique et donc la qualité de l’acier. Après le processus de coulée, le matériau de base, les sogenannten Beam Blanks, est contrôlé quant au respect des dimensions et à l’absence de défauts. Lors de la prochaine étape de production, dans le laminoir, les Beam Blanks sont transformés aux dimensions de profil souhaitées, notre acier reçoit sa forme.
L'assurance qualité du laminoir
Tous les essais sont réalisés dans notre laboratoire intégré d’essais de matériaux. Ce laboratoire est accrédité selon la norme DIN EN ISO/IEC 17025 par l’organisme d’accréditation allemand (DAkkS) et garantit une précision, une fiabilité et une expertise optimales en matière d’essais de matériaux.
Grâce à des procédures de test complètes, nous garantissons que nos aciers répondent aux normes en vigueur et satisfont constamment aux exigences de haute qualité de nos clients.
De plus, des contrôles et des mesures des paramètres technologiques et des températures de laminage, du respect des dimensions et de l’absence de défauts des profilés sont effectués dans le laminoir. Avant l’expédition, nous vérifions les barres, généralement regroupées en paquets, en ce qui concerne l’étiquetage, le marquage ainsi que la conformité avec la commande.
Chaque contrôle et chaque vérification font partie intégrante de notre système de gestion intégré.
La qualité selon la norme internationale.
Notre système de management intégré est certifié selon la norme DIN EN ISO 9001, la norme de management de la qualité mondialement reconnue.
Cette norme définit des exigences claires en matière de structures, de processus et de documentation afin de satisfaire durablement les attentes des parties prenantes internes et externes.
La certification prouve que nous travaillons systématiquement à la plus haute qualité de produit, à la sécurité des processus et à la satisfaction des clients.
DIN EN ISO 9001 – Management de la qualité
La norme internationale ISO 9001 définit les exigences relatives à un système de management de la qualité que les entreprises doivent mettre en œuvre afin de satisfaire les attentes des parties prenantes internes et externes.
